Поздравляем! Вы забронировали у нас тур в Карелию!
А что делать дальше?
После получения заявки мы вам сделаем счет и отправим на ваш электронный адрес! Счет является подтверждением тура! Оплатить счет необходимо 30% в течение 7 дней, а остальные 70% не позже, чем за 30 дней до даты заезда! Если до даты начала тура меньше, чем 30 дней, то оплатить счет необходимо в течение 5 дней 100%! После полной оплаты тура мы Вам вышлем ваучер-путевку!
Оплатить счет можно:
- В любом банке по реквизитам указанным в счете. Для отплаты в банке необходимо распечатать счет на оплату, которые выслали Вам наши менеджеры.
- Оплатить можно без комиссии на нашем сайте банковской картой по форме ниже.
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
- тип карты
- номер карты,
- срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
- Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
- CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
- берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
- никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
- всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
- вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
- Номер заказа - это номер счета, выставленный нашими менеджерами Вам после подтверждения тура или экскурсии!
- В мобильном приложение ВТБ банка.( с 10 мая 2021г)
Появилась возможность оплачивать туры Туристической Компании «Карелочка» через сервисы Банка ВТБ (ПАО).
Комиссия взимается с плательщика:
ВТБ Онлайн: 1% от суммы операции;
Банкомат: Карты ВТБ - 1% от суммы операции;
Карты других банков - 2% мин. 20 руб.;
Наличными - 2% мин. 20 руб.
Комиссия возвращается кэш-бэк ’ом на следующий месяц:
Держателям дебетовых карт Банка ВТБ (при стандартных условиях возврата кэш-бэк’а)
Зарплатным клиентам Банка ВТБ (при стандартных условиях возврата кэш-бэк’а).
|
Порядок оплаты через ВТБ онлайн:
1. Заходим в личный кабинет на сайте ВТБ 24 или в мобильное приложение ВТБ-Онлайн на своем телефоне.
2. Вводим Логин и пароль (для зарегистрированных пользователей).
3. Выбираем вкладку «Платежи».
4. В строке «поиск» вводите название «Карелочка» либо вводите ИНН «1003010030», нажимаете «Найти».
5. Выбираем «ТК Карелочка (Кондопога)».
6. Вводим ФИО туриста, номер заявки и сумму платежа и нажимаем «Оплатить». Платеж исполнен!
|
- В мобильном приложение любого банка по реквизитам, указаных в счете на оплату.
Отказ от услуги
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»
- Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
- Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.
Как сделать заказ:
Для того, чтобы оформить заказ, Вам необходимо совершить несколько простых действий:
1. Выбираем тур
Последовательно выберите интересующий Вас раздел сайта. Для Вас откроется страница, где представлены карточки туров с указанием даты заезда, цены, а также небольших фотографий. Нажав на ссылку где указано название тура, Вы сможете ознакомиться с самым подробным описанием программы.
2. Оформляем заказ
Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Забронировать тур», ввести свои контактные данные. После нажатия кнопки "Отправить заявку", он будет передан для оформления нашему менеджеру, после чего он сам Вам перезвонит и уточнит все детали заказа.
Реквизиты организации
|
Название компании
|
ООО ТК "Карелочка"
|
|
ОГРН/ИНН
|
1131039000685/1003010030
|
|
Телефон:
|
+7 921 726 37 00
|
|
Телефон:
|
8 (800) 550 57 67
|
|
Режим работы:
|
Пн.-Пт. 10:00 - 18:00
|
|
Почтовый адрес:
|
186220, Республика Карелия. г. Кондопога. а/я17
|
|
Физический адрес:
|
186225, Республика Карелия. г. Кондопога, ул. Пролетарская д17А. оф.91
|
|
Юридический адрес:
|
186220, Республика Карелия. г. Кондопога. ул. Пролетарская д17А. оф.91
|
|
e-mail:
|
info@tkkarelochka.ru
|
